Shopify לעומת Square

Shopify מבוססת היטב כאחת מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הטובות ביותר הודות לערכת הכלים המקיפה שלה למסחר דיגיטלי. כיום, הפלטפורמה מפעילה יותר מחמישה מיליון סוחרים ברחבי העולם עם יכולות מתקדמות בהתאמה אישית, ניהול מלאי ואינטגרציה עם מאות משערי התשלום הטובים ביותר. Shopify מציעה הכל, החל מחנויות מקוונות פשוטות ועד פתרונות מסחר אלקטרוני ברמת ארגון עם שיווק חזק ושוק אפליקציות גדול, החל מ-$39 בלבד לחודש.

Square התחילה כפתרון תשלום נייד, אך הפכה לשחקנית מסחר אלקטרוני מרכזית עם בונה אתרים בלחיצה אחת ומעבד תשלומים. היא גם ייחודית בכך שהיא מציעה אחת מתוכניות בניית האתרים החינמיות הטובות ביותר כבסיס, עם ערכת תמחור פשוטה, מה שהופך אותה למושכת במיוחד עבור חברות קטנות יותר וחנויות פיזיות היוצרות חנויות מקוונות. עם שילוב בין ערוצי מכירה פיזיים ודיגיטליים, Square מציגה ביצועים טובים יותר בכל הנוגע למערכת ניהול מלאי חיונית וכלי שיווק בסיסיים.

למרות ששתי הפלטפורמות מכוונות לשוק המסחר האלקטרוני, הן פונות לקבוצות שונות מאוד של סוחרים מקוונים. נראה ש-Shopify היא הגישה המקיפה יותר עבור עסקים המתמקדים בעיקר במכירות מקוונות. Square, לעומת זאת, ממתגת את עצמה כפלטפורמה הנכונה לעסקים המתמקדים במידה רבה במכירות פנים אל פנים אך גם דורשים נוכחות טובה באינטרנט.

Shopify לעומת Square: תכונות

Shopify היא חברת מסחר אלקטרוני הכל-באחד עם מגוון תכונות מסחר אלקטרוני מובנות. היא כוללת מוצרים ללא הגבלה, ניהול מלאי חזק ואינטגרציה עם למעלה מ-100 שערי תשלום, מה שמאפשר גמישות רבה יותר ליצירת עסק שמתאים לכם בצורה מושלמת. שוק אפליקציות רחב ידיים עם למעלה מ-6,000 אינטגרציות מאפשר לסוחרים להרחיב את הפונקציונליות כמעט לכל כיוון, בעוד שכלים מובנים כמו שחזור עגלות נטושות, חישובי מס אוטומטיים ותמיכה בריבוי מטבעות כלולים כסטנדרט.

Square מתייחסת לתכונות מנקודת מבט שונה, עם התמקדות באופן שבו מכירות מקוונות ולא מקוונות יכולות לגשר יחד. בניגוד ל-Shopify, שמאפשרת רק 100 וריאציות, הפלטפורמה מאפשרת לך לרשום מוצרים ללא הגבלה עם עד 250 וריאציות מוצר לכל פריט. תכונות כמו מעקב אחר מלאי, אפשרויות משלוח מקומיות וכלי שיווק בסיסיים כלולים בתוכנית החינמית של Square, אך פונקציונליות מתקדמת כמו שחזור עגלות נטושות זמינה רק בתוכניות ברמה גבוהה יותר.

Shopify מצוידת טוב יותר למסחר אלקטרוני טהור, ומציעה את אחד מבוני האתרים הטובים ביותר לחנויות מקוונות. אבל, Square מצטיינת באיחוד מכירות פיזיות ודיגיטליות, גם אם היא מפספסת תמיכה בדרופשיפינג. עם זאת, שתי הפלטפורמות מציעות ניהול מלאי ואינטגרציות בנקודות מכירה.

Shopify לעומת Square: קלות שימוש

ל-Shopify יש ממשק משתמש נקי וקל לניווט ותהליך קליטה יסודי, עם הוראות שלב אחר שלב. לוח המחוונים שלה בנוי בצורה הגיונית, ומאפשר ניווט קל בין המדורים השונים כמו הזמנות, מוצרים ושיווק – אם כי חלק מאפשרויות ההתאמה האישית המתקדמות עשויות לדרוש ידע טכני או עזרה מקצועית.

Square מאמצת תצוגה פשוטה יותר של הגדרת החנות ומבצעת את רוב העבודה הטכנית הכבדה עבורכם באופן אוטומטי. בעזרת עורך הגרירה והשחרור שלו, שינויים באלמנטים של החנות מתבצעים באופן מיידי, מה שמאפשר גמישות רבה יותר מאשר העורך מבוסס המדורים של Shopify. ההתקנה פשוטה ודורשת קלט מינימלי – הזינו פרטי עסק, בחרו תכונות והעלו לוגו.

בעוד ששתיהן מציגות ביצועים טובים בקטגוריות חוויית המשתמש השונות, Square אכן מובילה מעט בקלות שבה ניתן להגדיר את הכל. אבל שימו לב ש-Shopify מגיעה עם תכונות חזקות יותר ויכולות התאמה אישית, בתמורה לעקומת למידה תלולה יותר. Square לא מתיימרת לעשות זאת ובוחרת להפעיל עסקים ללא דיחוי, ופונה לסוחרים הדורשים התאמה אישית מוגבלת.

Shopify לעומת Square: תמיכת לקוחות

בשנת 2025, Shopify עיצבה מחדש את כל מודל תמיכת הלקוחות שלה עבור מרכז העזרה שלה, ועברה משימוש בתמיכת לקוחות קונבנציונלית בטלפון ובדוא"ל לבינה מלאכותית. בינה מלאכותית משמשת כעת כנקודת קשר ראשונה לכל שאילתות התמיכה, כגון יצירת פניות תמיכה והצעת תשובות מיידיות לשאלות נפוצות. ניתן לגשת ליועצי תמיכה אנושיים עבור בעיות מורכבות רק לאחר אינטראקציה עם עוזר הבינה המלאכותית. עם זאת, המערכת זמינה 24/7, דבר שיכול להיות שימושי עבור סוחרים באזורי זמן שונים.

ל-Square יש גישת תמיכה רב-ערוצית מסורתית אך עם הסתייגויות. התמיכה מוצעת באמצעות דוא"ל וצ'אט חי, והצוות עוקב אחר כל השאלות במהלך שעות הפעילות. אחד היתרונות החזקים ביותר של Square על פני שירותים אחרים הוא שהם מציעים קורא כרטיסים בחינם וכוללים תמיכה בסיסית בכל אחת מהתוכניות שלך, מה שהופך אותם לאופציה נהדרת עבור עסקים קטנים. הפלטפורמה מספקת גם מגוון רחב של משאבים לשירות עצמי במרכז התמיכה שלה, עם מאמרים מעמיקים ומדריכי וידאו.

מצד אחד, Square מספקת אינטראקציה אנושית ישירה, אך שעות הפתיחה שלה מוגבלות. מצד שני, Shopify זמינה בכל עת עם גישה המתמקדת בבינה מלאכותית. בעוד שלשתיהן יש כמות גדולה של משאבי עזרה עצמית זמינים, המעבר של Shopify לתמיכה המונעת על ידי בינה מלאכותית עשוי להוות עקומת למידה עבור סוחרים המורגלים לערוצי תמיכה מסורתיים.

Shopify לעומת Square: אבטחה

Shopify משתמשת בהצפנת SSL, הגנה מפני התקפות DDoS ותקני תאימות PCI נוקשים כדי לשמור על בטיחות. בשנת 2025, הפלטפורמה הציגה סדרה של שיפורי אבטחה, כולל שיפור ב-2FA ועדכון לאתגר מבוסס hCaptcha, תוך התרחקות מהאבטחה של שימוש ב-reCAPTCHA. זה מבטיח שהסוחרים המשתמשים בפלטפורמה זו לא צריכים לדאוג הרבה לגבי עדכוני אבטחה ותיקונים, מכיוון שהפלטפורמה מטפלת בכל זה באופן אוטומטי.

Shopify פשוט דואגת לאבטחה עבורכם, ומיישמת את כלי מניעת הונאות העדכניים ביותר המספקים ניתוח והערכת סיכונים בזמן אמת עבור כל הזמנה. עם זאת, הפלטפורמה דורשת ידע טכני מסוים ליישום יעיל, מכיוון שהיא מאפשרת התאמה אישית נרחבת של הגדרות האבטחה.

Square מיישמת גישת אבטחה המתמקדת באבטחת סוחרים ולקוחות כאחד; הצפנת מידע תשלום ויישום מערכות ניטור. כל מידע התשלום (בין אם באמצעות שבב וקוד סודי, פס מג או תשלומים ללא מגע) מוצפן על ידי הפלטפורמה בזמן העסקה. התשתית של Square ממוקמת במתקנים מאובטחים ביותר המנוטרים על ידי צוות אבטחה ייעודי 24/7 עם תאימות מלאה ל-PCI-DSS.

Square מציעה מניעת הונאות וניטור עסקאות מובנית באמצעות מערכת משולבת, תכונה שהיא מכנה "אבטחה באמצעות אינטגרציה". האלגוריתמים המותאמים אישית של Square מזהים ומקפיאים באופן אוטומטי פעילות חשודה, וגוברים ביעילותם ככל שבסיס המשתמשים שלה גדל. עם זאת, נדרש צוות טכני חזק בצד הסוחר כדי להגדיר פתרון מאובטח.

שתי הפלטפורמות מתייחסות לאבטחה ברצינות, אך בדרכים שונות. Shopify מציעה לכם אפשרויות אבטחה הניתנות להתאמה אישית עם תכונות מתקדמות יותר. ל-Square יש מערכת אבטחה אוטומטית ויעילה יותר. עבור סוחרים, ייתכן שזה תלוי בשאלה האם הם מעדיפים את ניהול האבטחה הקל יותר של Square או את תשתית האבטחה הניתנת יותר להגדרה אך קשה יותר להתקנה של Shopify.

Shopify לעומת Square: כלים, תוספות ותוספות

Shopify שינתה את הפלטפורמה שלה באמצעות כלי אוטומציה המופעלים על ידי בינה מלאכותית המפשטים את הפעילות עבור סוחרים. Shopify Magic היא חבילת הבינה המלאכותית הכוללת, המסייעת ביצירת תוכן ידידותי לקידום אתרים, תיאורי מוצרים וחומרי שיווק – והכל תוך שמירה על עקביות קול המותג. תכונות חדשות, כולל חוויית חיפוש מעודכנת, זמני טעינה מהירים יותר וכלי ניתוח משופרים, הוצגו לראשונה במהדורת חורף 2025 של הפלטפורמה עם למעלה מ-150 שיפורי תכונות.

עם למעלה מ-6,000 אפליקציות זמינות, מערכת האקולוגית של האפליקציות של Shopify מעניקה לסוחרים גישה לתכונות התאמה אישית עוצמתיות וכלים מיוחדים כמעט לכל מקרה שימוש עסקי. גישת המסחר המאוחד שלהם, המבטלת אינטגרציות יקרות, מפחיתה את המורכבות התפעולית ומאפשרת לקמעונאים להתמקד בחדשנות העסקית שלהם.

Square מציעה כלים עסקיים פרקטיים המיועדים לסוחרים, כולל Square Virtual Terminal לחיוב מרחוק, Afterpay לתשלומי רכישה בתשלומים וניהול מנויים מובנה. הם מציעים גם שירותי בנקאות כגון Square Checking עם כרטיס חיוב עסקי ללא עמלה, ו-Square Savings להקצאה אוטומטית של מכירות.

10 תכונות בינה מלאכותית גנרטיבית חדשות נוספו כדי להפוך פעולות לאוטומטיות ולהביא למהירות לזרימות עבודה. חלק ממקרי השימוש כוללים מחוללי תפריטים שנכתבו על ידי בינה מלאכותית, סביבות תמונות להמחשת מוצרים במסחר אלקטרוני וסוכני בינה מלאכותית לתמיכת לקוחות. מגוון הכלים הזמינים, בין אם באופן טבעי או דרך שוק התוספות העצום שלה, כולל שיווק בדוא"ל, תוכניות נאמנות, ניהול צוותים ושירותי בנקאות. כל אלה מתומחרים בין 4 דולר לעובד עבור כלים בסיסיים ל-45 דולר לחודש עבור תוכניות נאמנות מתקדמות יותר.

שתי הפלטפורמות משקיעות באופן מסיבי בבינה מלאכותית ובאוטומציה, אך הן ניגשות לתוספות בצורה שונה.Shopify מדגישה מערכת אקולוגית מקיפה המתמקדת באינטגרציה והתאמה אישית, בעוד ש-Square נוקטת בגישה צרה ותכליתית יותר עם כלים עסקיים ופיננסיים המכוונים לתחומי פעילות ספציפיים.

Shopify לעומת Square: חומרה

Shopify מוכרת מגוון חומרות לנקודת מכירה (POS), כאשר ערכת Shopify Countertop עולה 459 דולר וערכת Wireless Countertop עולה 999 דולר. חבילות אלו, המורכבות מתושבות לטאבלט, סורקי ברקוד, מדפסות קבלות, מגירות מזומנים ופתרונות חומרה אחרים, מספקות כלים איכותיים התואמים למכשירי iOS ואנדרואיד כאחד.

משפחת מוצרי החומרה של Square כוללת את Square Stand (149 דולר), Square Terminal (299 דולר) וחבילות שונות כמו Square Register Kit (1,219 דולר), כולן מעניקות לכם אפשרויות תשלום גמישות עם מימון חודשי. לאחרונה, הם הפכו יכולות תשלום לא מקוונות עבור חומרה לזמינות לכל קו המוצרים שלהם, כך שמוכרים יכולים לעבד עסקאות גם ללא קישוריות אינטרנט קבועה.

למרות ששני הפתרונות מציעים שירותי חומרה מלאים, קהל היעד העיקרי שלהם שונה. Shopify ממקמת את החומרה שלה סביב פעילות קמעונאית משולבת עם עלויות ראשוניות גדולות בחומרה. Square כוללת אפשרויות גמישות יותר כדי להוריד את נקודת הכניסה עם חלופות מימון כדי לאפשר פעילות קטנה יותר.

Shopify לעומת Square: תמחור

בשנת 2025, Shopify עדיין שומרת על מבנה תמחור מדורג עם שלוש תוכניות ליבה: Basic Shopify (39 דולר לחודש), Shopify (105 דולר לחודש) ו-Advanced Shopify (399 דולר לחודש). ל-Basic יש את עמלת העסקה הגבוהה ביותר של 2.9% + 30¢, אך לתוכנית Advanced יש עמלת עסקה מופחתת של 2.4% + 30¢ עבור תשלומים מקוונים. הפלטפורמה כוללת תקופת ניסיון בחינם ל-3 ימים ולאחריה דולר אחד לחודש למשך שלושה חודשים, כאשר סוחרים חוסכים עד 25% בתשלום שנתי.

Square גמישה יותר בתמחור שלה, ומציעה תוכנית בסיסית בחינם, לאחר מכן Plus במחיר של 89 דולר לחודש, ולבסוף Premium עם תמחור מותאם אישית. עמלות עסקה החל מ-2.6% + 10 סנט עבור תשלומים אישיים ו-2.9% + 30 סנט עבור תשלומים מקוונים, עם תעריפים נמוכים יותר הזמינים עבור תוכניות ברמה גבוהה יותר. ל-Square יש שירותים נוספים כגון שיווק בדוא"ל ותוכניות נאמנות הזמינות כתוספות נפרדות, המאפשרות לעסקים להתאים פתרונות למה שהם באמת צריכים.

בעוד ששתי הפלטפורמות נוקטות בגישה מבוססת מנוי, Square מציעה את הפתרון המשתלם ביותר לעסקים שרק מתחילים או בעלי תקציב מוגבל עם התוכנית החינמית שלה ומבנה התמחור הפשוט הכולל שלה. עם זאת, Shopify מתאימה יותר לעסקים מתרחבים הדורשים תכונות מתקדמות ויכולים ליהנות מהנחות כמות על עמלות עסקה.

Shopify לעומת Square:פסק דין סופי

הוויכוח האינסופי בין Shopify ל-Square מסתכם בסופו של דבר במסלול הצמיחה של העסק שלך בשנת 2025. Shopify מושכת לעסקים מסחר אלקטרוני רציניים מכיוון שהיא מציעה את יכולת ההרחבה וההתאמה האישית הגבוהה ביותר, עם מערכת אקולוגית חזקה של אפליקציות המתאימה לצמיחה רצינית. מצד שני, Square עשויה להיות הבחירה הטובה יותר עבור עסקים שמעריכים מכירות בחנות או חדשים בגלישה מקוונת, הודות לתוכנית חינמית ועיבוד תשלומים לא מקוון.