מה זה Microsoft Teams? איך זה עובד, טיפים וטריקים

Microsoft Teams היא פלטפורמת שיתוף פעולה ושיחות ועידה בווידאו המסייעת לאנשים לעבוד יחד ביעילות, בין אם הם עובדים מהבית או מהמשרד.

השירות מאפשר למשתמשים לתקשר באמצעות צ'אט טקסט, קולי או שיחת וידאו וכן נהנה מקשרים עם שירותים שונים אחרים של Microsoft 365, כגון OneDrive ו- PowerPoint .

למרות ש-Teams התחילה את דרכה כאפליקציה עסקית, מיקרוסופט דחפה לאחרונה את הפלטפורמה גם כשירות לצרכן ובהתאם, בנתה אותה בלב מערכת ההפעלה החדשה של Windows 11 .

הגרסה החינמית של Microsoft Teams מציעה ערכת תכונות נדיבה שתספיק לאנשים רבים ועסקים קטנים, בעוד שגרסה בתשלום זמינה לארגונים גדולים יותר לאחר פתרון מקיף יותר.

לקוחות Microsoft Teams זמינים ב-Windows, macOS, Linux, Android ו- iOS, כך שהעובדים יכולים לתקשר כמעט בכל מכשיר.

תגיע לעניין

מה זה? שירות שיתוף פעולה ושיחות ועידה בווידאו
באילו פלטפורמות הוא נמצא? כל מערכות ההפעלה הגדולות
כמה זה עולה? תלוי בתוכנית, אבל זמינה גרסה חינמית
מי קהל היעד? משתמשים עסקיים בעיקר, אבל גם צרכנים רגילים

גרסה חינמית או בתשלום?

הגרסה החינמית של Microsoft Teams מתהדרת בכל התכונות שעובדים יצטרכו כדי לשתף פעולה מרחוק ועשויה להיות אפשרות מתאימה לחלוטין לעסקים קטנים יותר.

צ'אט וחיפוש טקסט ללא הגבלה, שיחות ועידה בווידאו קבוצתיות, שיחות וידאו אחד על אחד, 2GB של אחסון בענן לאדם (או 10GB בכל הצוות) וגישה לגרסאות מבוססות אינטרנט של Word , Excel , PowerPoint ו- OneNote כולם מגיעים בחינם בתשלום.

עם זאת, הגרסה החינמית של Microsoft Teams חסרה כמה מתקני אבטחה וניהול חשובים – כגון אימות רב-גורמי נכף, כניסה יחידה וניהול משתמשים – שסביר שרוב העסקים יזדקקו להם.

אם אתה מעוניין לשדרג את מנוי Microsoft Teams שלך, קיימות שלוש אפשרויות זמינות: Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard ו-Microsoft 365 Business Premium.

Microsoft 365 Business Basic זמין עבור $5.00 למשתמש לחודש (£3.80/AU$6.90), וכולל את היכולת לתזמן ולהקליט פגישות של Microsoft Teams, מגדיל את קיבולת אחסון הקבצים ל-1TB למשתמש וכולל את תכונות האבטחה הנוספות שהוזכרו לעיל.

Office 365 Business Standard, בינתיים, עולה $12.50 למשתמש לחודש (£9.40/AU$17.20). הוא כולל את כל היתרונות של החבילה הזולה יותר, אך כולל גם גרסאות שולחן עבודה של יישומי הפרודוקטיביות המפורסמים של מיקרוסופט ( Word, Excel , PowerPoint וכו') ואפליקציות עסקיות כגון Bookings, Invoicing ו- MileIQ.

לבסוף, Office 365 Premium מוסיף תכונות אבטחה ופרטיות מתקדמות, כמו גם מגוון גדול יותר של אפשרויות ניהול מכשירים. חבילה זו תפעיל את העסק שלך $20.00 למשתמש לחודש (£15.10/AU$27.50).

הורד את Microsoft Teams

כדי להוריד את Microsoft Teams למכשיר שלך, פשוט עקוב אחר הקישור הזה לדף ההורדה של Microsoft Teams .

מכאן, אתה יכול להוריד את אפליקציית Microsoft Teams למחשב שולחני או נייד, או שאתה יכול להזין את כתובת הדוא"ל שלך בשדה הרלוונטי ומיקרוסופט תספק קישור להורדה ישירות.

אלה המעוניינים להוריד את אפליקציית Microsoft Teams לנייד יכולים גם לנווט לחנות האפליקציות הרלוונטית במכשיר שלהם, בין אם חנות Google Play או Apple App Store.

תכונות Microsoft Teams

Microsoft Teams מציע את כל תכונות הליבה של שיתוף הפעולה, החל משיחות ועידה בווידאו באיכות גבוהה ועד שיחות טלפון, צ'אט טקסט והודעות קבוצתיות.

בכל הנוגע לחוויית הפגישה, השירות מספק למשתמשים מגוון כלים, כגון רקעים מותאמים אישית ומטושטשים, מצבי צפייה שונים, חדרי בריחה וצ'אט טקסט. משתמשים יכולים גם לשתף את המסך שלהם במהלך מצגות, מה שמקל על חברי הקהל לעקוב אחריהם.

Teams מאפשר להקליט פגישות, מה שאומר שאנשים שאינם יכולים להשתתף יכולים להתעדכן בכל מה שהם החמיצו. ומאז תחילת המגיפה, מיקרוסופט הציגה גם כמה תכונות נגישות חשובות, כמו כתוביות ותמלול בזמן אמת.

עם זאת, מה שמייחד את Teams מהמתחרים שלה הוא מיקומה בתוך   חבילת האפליקציות והשירותים הרחבה יותר של Microsoft 365 . לדוגמה, Teams שזורה באופן הדוק עם OneDrive ו-SharePoint, מה שהופך את שיתוף הקבצים לקל ואינטואיטיבי. בינתיים, שילוב של PowerPoint צפוי להפוך את ניהול ההערות במהלך מצגות והעיסוק בקהל לפחות מאתגר.

בִּטָחוֹן

כשזה מגיע לאבטחת ועידות וידאו, הצפנה מקצה לקצה (E2EE) נחשבת הגביע הקדוש.

במסגרת מערכת זו, התקשורת בין משתתפי הפגישה מוצפנת באמצעות מפתחות הצפנה המוחזקים רק במכשירי המשתמשים. המשמעות היא שלשום צד שלישי, כולל ספק השירות, אין גישה למפתחות לפענוח נתוני פגישות פרטיות.

Microsoft Teams היה איטי יחסית בקליטה בכל הנוגע ל-E2EE. רק לאחרונה E2EE נכנסה לזמינות כללית עבור שיחות Teams, וגם אז היא דורשת ביטול של מספר תכונות.

עם זאת, מיקרוסופט נקטה בצעדים חזקים כדי למנוע תרגול המכונה "הפצצת זום", לפיה אדם לא קרוא פולש ומשבש פגישה. והחברה הוסיפה גם פונקציית השבתת וידאו שימושית שאמורה לעזור להגביל שיבושים הנגרמים על ידי משתתפים לגיטימיים.

לפי אתר האינטרנט של מיקרוסופט, Teams אוכפת גם אימות דו-גורמי והצפנה של נתונים במעבר ובמנוחה. כדי להבטיח שהלקוחות יישארו מצייתים לתקנות הרלוונטיות, בינתיים, מיקרוסופט מאפשרת למשתמשים לבחור במיקומם של מרכזי הנתונים המשמשים לעיבוד הנתונים שלהם במעבר.

תמיכה

באשר לשירות לקוחות, מיקרוסופט מציעה כמעט את כל אפיקי התמיכה שאתה עשוי לצפות – למעט שירות צ'אט חי.

היציאה הראשונה להתקשרות צריכה להיות בסיס הידע הנרחב , אך אחרת משתמשים יכולים לבקש עזרה נוספת דרך ערוצי התמיכה של Microsoft 365, הכוללים טופס מקוון, תמיכה טלפונית ואפליקציית Get Help ייעודית.

ל- Microsoft Teams יש לקוחות מקוריים עבור כל מערכות ההפעלה העיקריות, כולל Windows, macOS, Linux, Android ו- iOS. המשתתפים יכולים גם להצטרף למפגשים באמצעות  דפדפן אינטרנט  אם הם רוצים.